振兴淡季旅游设施

多年来，旅游业有淡季、旺季的说法，旺季能让商家赚得盆满钵满，但也会让游客遭遇“人山人海”，一般来说，这是一种“幸福的烦恼”。淡季则不同，游客稀少，商家冷清，生意惨淡，各方都难以获益。

以季节性较强的冰雪旅游为例，不少户外滑雪场因生意惨淡，选择在夏季歇业。在北京冬奥会后的第一个夏天，吉林省多家滑雪场尝试改变“一季养三季”的传统，积极开展露营、滑草、民宿、花田、滑翔伞、热气球等淡季经营活动，取得了良好的营销效果，增强了深耕冰雪产业的信心。资源闲置就是浪费，换个角度看，就能盘活相关资源，助力满足人们日益增长的休闲度假等美好生活需要。那么，如何盘活淡季旅游设施，让景区“淡季不沉闷”呢？结合相关做法，需要做到以下几点。

降低收费。价格是市场经济的有效杠杆。由于现在是淡季，游客不多，景区通过降低门票和服务费来吸引游客是合理的。这也是近年来景区门票价格分淡季和旺季的重要原因。除了门票，景区、酒店等相关领域的服务价格此时也可能适当调整，在观光车、景区餐饮等方面探索符合淡季特点的价格。必须认识到，虽然门票和服务价格降低了，但如果能吸引到足够多的游客，景区整体收益可能还是大于优惠的，也能拉动地方经济发展。近两年，一些地方、景区探索发放文旅消费券或景区免费开放等措施，刺激居民出游，就是这个道理。

增加项目。越是淡季，越需要增加吸引人的项目来吸引客户或者维系周边客户。以户外滑雪场为例，这些地方往往自然生态、气候资源优良，场地开阔，设施齐全，夏季可改造成避暑好去处。近年来，露营旅游需求旺盛，相关滑雪场可探索发展汽车露营、帐篷露营、山地休闲、水上娱乐等项目，用新活动、新花样，满足人们的求新欲望，保证夏季一定的收入。在淡季，景区还可探索举办节庆、比赛等，加强营销推广，完善旅游设施，吸引人们的关注和参与，带来更多的客户。

改善服务。淡季收费可以降低，但服务水平不能降低，要时刻保持高水平的服务。现实中，一些景区由于淡季游客不多、收费不高，对服务质量不够重视，导致出现卫生不达标、商品不全、服务不及时等问题，影响人们的旅游体验。其实，淡季保持高水平的服务，不仅是服务业的基本要求，也是不亏本的生意。一旦越来越多的人感受到淡季旅游的高性价比，就会有更多的人选择避开旺季，愉悦地体验淡季旅游的乐趣。

“没有淡季的市场，只有淡季的思维”，景区要想经营得更好，就需要在思维上转变“淡季人少”的旧观念，下功夫研究市场，改进经营策略，打造特色产品，提升服务水平，千方百计吸引、巩固、拓展客源，使全年旅游设施得到充分发挥，从而做到“景区无淡季”。