贵阳1号地铁马上就要在12月开通了，而地铁乘车卡也在11月26号就可以开始办理啦！我知道，我知道，就是会有小伙伴会遇上乘车卡掉了的问题，咱们来看看要是乘车卡掉了该怎么补办。

挂失须本人持身份证原件到任一优惠卡办理点办理挂失手续。　　

乘车卡种类：学生卡、老年人卡、爱心卡(残疾人用)　　

补办材料：　　

老年人卡：补办时须本人持身份证原件，经优惠卡办理点确认与后台信息无误后方可补办，办理时须缴纳20元制卡工本费　　

爱心卡：补办时须本人持身份证原件，经优惠卡办理点确认与后台信息无误后方可补办，办理时须缴纳20元制卡工本费　　

学生卡：补办时须本人持身份证原件及《学生证》原件(若无《学生证》则提供学校证明原件)，经优惠卡办理点确认与后台信息无误后方可补办，办理时须缴纳20元制卡工本费。　　

卡面信息完整且无折损，芯片数据不可读取的卡片，经优惠卡办理点确认为故障卡后可办理换卡手续，故障卡片回收，免费更换新卡。若为非故障卡，卡片不回收，按补办流程办理。

补办地点：　　

贵阳地铁1号线全线未开通前：　　

(一)贵阳地铁1号线-阳关站-站厅层A/D口处客服中心。　　

(二)贵阳地铁1号线-观山湖公园站-站厅层C口客服中心。　　

贵阳地铁1号线全线开通后：　　

(一)贵阳地铁1号线-阳关站-站厅层A/D口处客服中心。　　

(二)贵阳地铁1号线-观山湖公园站-站厅层C口客服中心。　　

(三)贵阳地铁1号线-八鸽岩站-站厅层A口客服中心。　　

(四)贵阳地铁1号线-中山西路站-站厅层D口客服中心。　　

(五)贵阳地铁1号线-河滨公园站-站厅层B口客服中心。　　

(六)贵阳地铁1号线-望城坡站-站厅层A口客服中心。　　

(七)贵阳地铁1号线-清水江路站-站厅层B/C口处客服中心。

优惠卡如何挂失及补办

挂失须本人持身份证原件到任一优惠卡办理点办理挂失手续。

老年人卡及爱心卡补办时须本人持身份证原件，经优惠卡办理点确认与后台信息无误后方可补办，办理时须缴纳 20 元制卡工本费;

学生卡补办时须本人持身份证原件及《学生证》原件(若无《学生证》则提供学校证明原件)，经优惠卡办理点确认与后台信息无误后方可补办，办理时须缴纳 20 元制卡工本费。

卡面信息完整且无折损，芯片数据不可读取的卡片，经优惠卡办理点确认为故障卡后可办理换卡手续，故障卡片回收，免费更换新卡。

若为非故障卡，卡片不回收，按补办流程办理。

注意优惠卡使用规定

优惠卡为实名制卡，一人仅能办理一张优惠卡，若乘客同时满足多种优惠卡办理条件，凭本人身份证仅能办理一种类型的优惠卡。

优惠卡所有业务均须乘客本人持相关有效身份证原件到车站办理。

优惠卡仅限持卡人本人使用，持卡人须无条件接受站务及稽查人员查验。对违规使用者，由贵阳市城市轨道交通有限公司按照线网最高票价补收票款，处以线网最高票价 5 倍金额的罚款，违规使用的优惠卡设置为黑名单，该优惠卡将不能使用。