各位老铁们好,相信很多人对负责文化旅游的兰州文旅集团继续不懈努力,确保旅游旺季接待都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于负责文化旅游的兰州文旅集团继续不懈努力,确保旅游旺季接待以及的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!
八月,阳光灿烂。在这个夏季旅游黄金月,兰州旅游再次“火爆”。兰州文旅集团旗下的水墨丹霞、黄河楼、黄河夜游、金城关文化旅游街迎来了前所未有的游客高峰。面对这一情况,兰州文旅集团抓住夏季“红利”,快速反应,全力以赴,采取多项有效措施,为游客提供安全、舒适、高品质的旅游体验。
第01部分
筑牢安全根基,守护每一份安心
安全生产是景区的“生命线”,是“保经营、保生产”的基础。公司全体干部员工勇于担当,认真履行职责,切实发挥了全体员工安全员的作用。我们把景区安全管理网格织得严密,层层落实安全。
兰州文旅集团定期开展安全生产隐患排查整改,督促各运营单位严格落实安全生产主体责任,建立问题整改台账,及时整改、注销台账,确保安全规范公共场所及各类娱乐设施的经营。同时,我们定期组织开展安全生产业务培训和应急演练,增强员工安全意识和应急处置能力。
第02部分
品质引领,提升旅游体验
由于近期游客数量快速增长,兰州文旅集团科学评估接待情况,准确调配人力、物力、设施设备。水墨丹霞分时预约、电子支付、实名认证等功能进行升级,有效缓解游客排队压力。同时结合客流情况,增加车辆运行频次,延长售票时间,设置“人工红绿灯”,提供服务引导,合理分流游客。
第03部分
以利益为导向的创新营销策略
客源是旅游业发展的生命线。为确保旅游旺季客流量持续增长,兰州文旅集团深入客源市场,持续开展精准营销。开展“兰州跑马免费游”、“高中高考学生景区游”、“我是新兰州人惠旅游”等特色活动,强力推介兰州旅游资源。同时,定期在中山大桥南北广场、火车西站等客流密集区域开展本地宣传工作,拓宽宣传渠道,促进兰州旅游一体化营销宣传,全面提升兰州旅游综合营销能力。提升兰州旅游的知名度和影响力。
为了增加收入,景区充分调动全体员工的主观能动性,开展全员营销,全力推介全区旅游产品。景区的合作伙伴和各自营地的工作人员都充满热情,分担责任,为了同一个目标而努力。
第04部分
以服务赢得游客好评
服务质量是公司产品的核心竞争力。在当前激烈的旅游市场竞争中,良好的信誉是产品占领市场的法宝之一。
为做好旅游高峰期接待工作,兰州文旅集团、兰州水运集团全体员工深入一线开展志愿服务。通过深入基层、服务群众,不断提高工作实效,全心全意做好旅游接待工作。白天,所有员工都在一线工作,晚上,他们分析白天出现的问题。大家纷纷发表意见,提出合理的解决方案。这个夏天,全体干部职工无论烈日炎炎,还是倾盆大雨,依然坚守岗位,克服人手不足、天气炎热等诸多困难,在路上展现了他们汗流浃背的身影,体现了他们的高尚情操。优质服务深入游客心中。
下一步,兰州文旅集团将重点突破,切实将文旅资源优势转化为发展动力。一是加快完善硬件设施,切实提升游客体验,让游客玩得开心、住得舒心;二是加快完善旅游软环境,不断提高管理和服务水平,让更多“初来乍到”成为“回头客”。一是加快重大旅游项目和消费场景建设,在精品旅游项目打造上实现更大突破,努力聚集人气、增加消费;四是强化旅游安全防护,树立牢固底线思维,严格落实防范措施,让游客高兴来、平安归。
用户评论
这年头政府部门做事情真的能看得到啊!像兰州文旅集团这样一直把游客体验放在首位,用心经营才能让旅行越来越美好!旅游旺季接待是重中之重,只有万无一失,游客才能放心地玩乐放松。
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希望政府部门能重视安全和环境问题啊!旅游旺季虽然意味着游客多,但是也带来了一些问题,比如垃圾乱扔、景区拥堵等等,需要加强监管力度,保护好兰州的美丽風景。
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支持文旅担当!旅游旺季接待工作确实不容易,既要保证安全,又要给游客提供优质服务。兰州文旅集团做得很好!期待今年的旅游旺季能够更加繁荣有序!
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我从去年开始每年都要去兰州玩一次,对这边的旅游氛围非常满意,这次更是看中文旅部门在安全和服务的保障上下了功夫,令人感受到满满的安全感和舒适度。 感觉越来越重视游客体验了,做了一个很好的榜样!
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说白了,就是考验服务质量,游客的心情也会因为服务而变化。希望兰州文旅集团能够继续完善服务细节,让游客更有回味的空间!
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每次去兰州旅游都觉得很安全、很有秩序。这与政府部门的努力分不开啊! 持续不懈地做好工作,才能让游客安心游览!
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希望文旅担当不仅仅是口号,还要落实到具体行动上!比如可以加强景区环境维护,为游客提供更舒适的环境,提升整个旅游体验。
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感觉兰州文旅集团真是一把好手,每次去都感觉到他们的用心和热情。希望他们能够继续保持这种努力精神,推动兰州旅游业的全面发展!
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工作辛苦了,期待着今年旅游旺季的精彩表现!
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我住在附近,最近感觉游客越来越多,但是环境还算干净整洁。希望文旅部门能够做好宣传引导,减少一些景区拥挤的现象。
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支持兰州文旅集团的努力。在旅游旺季,安全和服务是第一位,只有这样才能让游客们玩的愉快!
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希望能看到更多针对不同类型游客的服务项目,比如老年人、小孩等等,以便更好地满足游客需求。
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兰州文旅集团应该多与旅游企业合作,共同提升服务水平,创造更加优质的旅游产品!
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感觉这次工作规划得很细致,从交通到景区,各个环节都考虑周到了,真让人放心!
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游客安全是首要考虑因素,希望文旅部门加强巡逻力度,预防一些突发事件的发生。
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旅游旺季确实压力大, 希望有关部门能够给工作人员多一些支持,保障他们的工作权益。
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兰州越来越发展了,旅游产业也是越来越蓬勃。文旅集团的努力让我们看到了城市的活力!
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这次工作做得很好,让游客更有安全感,才能让他们放心地享受旅程!
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