旅游业有固有的、内在的弊端。如果不加防范，这个弊端造成的危害，可能很大。
很多国家和地区都在积极推动旅游业，认为旅游业是发展经济的一个“捷径”。确实，如果有好的自然或人文历史资源，善加利用，发展旅游业，可以推动本地经济的发展，增加大家的收入。
虽然发展旅游业有很多好处，但“天下没有免费的午餐”，发展旅游业也有成本，或者说代价，甚至是弊端。
比如，发展旅游业，会抬高物价，干扰本地民众的正常生活。如果运营不当，还会破坏那些自然或人文资源。旅游业还会让本地生活过分商业化，破坏当地的实体经济。
而且，旅游业的基础比较脆弱，是一种可有可无的“奢侈型消费”，很容易受整体经济形势的影响——经济发展慢了，大家首先压缩的，就是旅游等“奢侈型消费”，所以，过分依赖旅游业，会让本地经济变脆弱。
不过，这些都是旅游业的外在弊端。所谓“外在”，就是说不属于旅游业本身，而是外部的问题。如果操作得当，外在弊端是可以避免或者缓解的。难以解决的，是旅游业的内在弊端。旅游业的这个内在弊端，不但难以解决，还往往被人忽视。
这个弊端是什么呢？
从蒙古国和我国的内蒙古自治区说起。
蒙古国和我国的内蒙古自治区都很重视旅游业，而且，他们有同样的旅游资源。人文历史方面是蒙元帝国，自然环境方面是游牧草原。旅游资源相通，这两个地方的“旅游项目”因此也差不多。追忆成吉思汗、忽必烈等蒙元帝国的光辉历史；独特的游牧草原生活方式：住蒙古包、吃烤羊肉、在草原上骑马等等。
虽然表面上看差不多，但蒙古国和我国的内蒙古自治区，是否能顺利地“共享”旅游资源呢？并不能。不但不能，实际上，在蒙古国和我国内蒙古自治区之间，对旅游资源，有种种明争暗夺和深刻的矛盾。主要有几个“矛盾点”。
第一，蒙古国自认是蒙元帝国的正宗继承人，或者说，是全世界蒙古人的中心。现实情况却比较尴尬。经济实力不用说了，内蒙古打一折都比蒙古国强得多。即使是蒙古族人口的数量，双方都相差很大。
蒙古国全国人口总数340万，其中有15%的哈萨克族，也就是说蒙古族人口是289万左右。中国全国蒙古族总数将近600万人，是蒙古国的两倍。内蒙古自治区的蒙古族人口，也超过400万人，明显多于蒙古国。
所以，蒙古国认为自己是全世界蒙古族的中心，实在很勉强。蒙古国自认是蒙古族的正根，但各方面的实力却实在拉胯。这就让蒙古国在发展“蒙古旅游”时难以摆脱别扭的心态。
第二，从历史上看，蒙元帝国虽然地域辽阔，但都城是今天的北京。因此，距离北京更近的内蒙古，才是蒙元帝国的核心地带。而蒙古国——也就是外蒙古，即使从历史上看，也不是蒙元帝国的“中心”和“正根”。
因此，蒙古国和中国的内蒙古，到底谁的“蒙古历史资源”更丰富、更正宗、更和历史一脉相承？对这些问题，双方是互不服气互相看不起的。
第三，也是最重要的。蒙古国称中国为“汉国”，也就是说，蒙古国给自己的定位是纯粹的蒙古族人的国家。他们很强调自己不同于中国的独立地位。而中国内部的蒙古族，则认同中国多民族统一国家的定位。
这种认识上的分歧，在内外两个蒙古族的历史记忆中充分表现出来。
蒙古国对历史的记忆，就是成吉思汗带领蒙古人创立伟大帝国的故事。因此，在乌兰巴托的成吉思汗雕像，只有蒙古元素，既没有其他民族的，更没有汉族的。
中国国内的蒙古族，对历史的记忆，则是统一的多民族国家。位于鄂尔多斯的成吉思汗雕像，是包括了汉族、蒙古族等多民族形象的群像。
在元上都的忽必烈雕像，同样体现了多民族一体，而不是只是蒙古族一家。
可见，虽然内外蒙古继承的是同一个历史文化遗产，但因为现实政治的影响，在确定旅游资源时，双方的历史叙述大不相同。蒙古国强调的是“蒙古族的历史”，中国内蒙古地区强调的则是“多民族统一国家的历史”。
还有一个意味深长的现象。在中国北方游牧和农耕交界的地带——包括河北、山西、陕西等省的北部地区，这里的汉族人，在发展旅游业时，往往大量使用蒙古元素，比如蒙古包、烤羊肉、草原游牧风情等等。
明明是汉族人，但在选择和设计旅游项目时，却竭力把自己打扮为游牧民族。要知道，历史上这些地区的汉族民众，饱受游牧民族劫掠屠杀之苦。如今“化干戈为玉帛”固然令人高兴，但因为游牧风情更有特色、更有利于发展旅游业，他们就欣然“数典忘祖”，也令人印象深刻。
发展旅游业，吸引游客的重要方法是“独具特色”。到海边旅游，就要吃海鲜、下海游泳、海滩晒太阳；到沙漠旅游，就要骑骆驼、滑沙、体验绿洲风情；到九寨沟旅游，就要欣赏原始的森林湖泊风光；到北京旅游，当然要去看天安门、故宫、颐和园。这是旅游接待方和游客的共同愿望。
甚至可以说，没有地方特色，就没有旅游业，至少很难搞好旅游业。事实上，游客常见的抱怨就是各地旅游景点千篇一律、缺乏地方特色。
但是，旅游业的内在弊端，恰恰也就在这个“独具特色”上。
同样是依托蒙元帝国和游牧草原的旅游资源，蒙古国却一定要强调“蒙古”特色，而刻意拒绝多民族统一国家的历史记忆。其实，蒙古国内有15%的哈萨克族。蒙古国并不是一个纯粹的蒙古族国家。但夹在中俄两大国之间的蒙古国，无论是为了政治需要，还是为了发展旅游业，即使不符合历史真实，他们也必须坚持“纯粹蒙古族国家”的历史记忆和现实定位。
更典型的，则是河北、山西、陕西北部，以及内蒙古自治区中的汉族人。他们明明是汉族人，但为了发展旅游业，却乐于把本地区装扮为蒙古游牧文化。不这样，就没法打造“独具特色”，就没法发展旅游业。
事实上，现在国内各少数民族地区，在发展旅游业时，无一不在大力打造“民族特色”“民族风情”。南方的众多少数民族，经过多年的融合发展，其实已经高度汉化。那里的人虽然在户籍上登记为这个那个的少数民族，但现实中的生活方式、语言、服装、风俗等等，都已高度汉化，和汉族几乎没有区别。
但是，因为要发展“少数民族风情”的旅游业，人们把早已不穿的服装翻出来、唱起早已没人唱的民族歌曲、制作自己根本不吃的“民族食品”、把房屋装扮成富有民族特色的样子，等等，等等。总之是唤醒和强化自己的民族特性，提醒自己和其他人，我们和你们，不是同一个民族。
不仅少数民族地区是这样，所有想要发展旅游业的地方，都千方百计、挖空心思地去寻找、设计本地和其他地方的“不同所在”，要尽量强调和突出本地区的不同，而不是不同地区之间的融合和混同。山区要搞山区特色旅游，水乡要搞水乡特色旅游，寒冷地区要搞冰雪旅游，高原地区要搞出高原特色……
总之，由于旅游业必然的“独具特色”的要求，所有发展旅游业的地区，都在有意无意地强化自己的“不同”，都在暗示本地人和游客，本地和其他地方不同。我们和你们，不一样。
没有必要过分大惊小怪、危言耸听，把这些现象上升到国家分化、社会分裂的地步，但是，旅游业对“独具特色”的追求，明显和文化融合、国家整合的趋势，有不一致之处，也是不可否认的事实。
对国家的长治久安来说，融合多元文化，消弭各地差异，打造文化、政治上的共同体，至关重要。相反，各地孜孜以求强化自己的“本地特色”，处处强调“我们”和“你们”的不同，虽然不会立即造成危害，却一定会在潜移默化之中为政治分裂、社会解体埋下隐患。
在国家顺风顺水、发展稳定时，或许看不出有什么问题。但当国家遭遇内忧外患之时，多年打造“地方特色”培育出来的地方意识，以及“我们”和“你们”不是同一种人的想法，就可能浮出水面，成为现实的瓦解共同体的力量。
旅游业这个看起来人畜无害的“无烟工业”，由于必须追求“地方特色”，因此有着内在的瓦解国家认同、侵蚀社会整合、逆向文化融合的弊端。这个弊端是旅游业固有的、内在的，很难找到解决办法。总不能要求旅游业者说自己这地方毫无特色，和别的地方没什么区别吧。
或许，只能通过在其他方面强化文化融合、国家整合，来尽量对冲旅游业培育出来的地方分化意识。
《重新讲述蒙元史》，北京三联书店，2016年6月。
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旅行过程中经常遇到交通拥堵，让人心情烦躁。
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景点人多拥挤，体验感大打折扣。
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部分商家存在欺诈行为，损害游客利益。
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酒店卫生条件参差不齐，影响入住体验。
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旅游高峰期景区门票价格昂贵，性价比不高。
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部分导游服务态度差，缺乏专业素养。
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境外游中语言沟通障碍导致交流困难。
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旅行保险理赔过程复杂，不够人性化。
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购物环境混乱，容易被误导消费。
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环保意识不足，旅游景点破坏严重。
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旅游路线设计不合理，行程安排过于紧凑。
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旅行时遇突发状况处理不及时，造成损失。
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旅游产品的同质化现象明显，难以满足个性化需求。
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景点周边配套设施不完善，给游客带来不便。
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旅行社服务质量不一，选择时要谨慎。
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出行安全风险较大，需要提前做好预防措施。
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文化差异可能引发误解和冲突，需要注意文明礼仪。
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个人信息泄露的风险增加，需提高警惕。
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旅游资源的开发与保护平衡问题亟待解决。
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虚假宣传、夸大其词的情况时有发生，容易让消费者上当受骗。
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