孙女放寒假，在微信上告诉我要去上海迪士尼乐园玩。我印象里，迪士尼乐园票价太贵了，一张票七、八百元，1月1日元旦966元，1月6日1078元；游玩的人也特多，常常要排队等候，进了景点，如过山车加点花样换个名字就梦幻了，也就几分钟或十几分钟，等的时间比玩的时间长，太闹心；再加上这个景点是人文景观，没啥看头，欣赏起来也就那么回事，不想支持她去玩。

上海迪士尼乐园游览人流如织

孙女说，大连的一个同学去上海和自己一起游览迪士尼乐园。又说上美团找到学生票优惠价不到400元。这是要钱的节奏，是要我得掏钱来支持。我想，大概是她在她爸妈那里没有寻到支持找到我了！她懂得隔辈亲的道理，知道爷爷一般是不会拒绝她的要求的。是的，上大学读书，得支持；扩大视野、丰富社会阅历和增长知识的活动也是会予以支持的吧！

那么票价是多少钱呢？我问。

第一天366元，第二天399元。

票价够贵的。住宿、吃饭呢？

住宿在迪士尼酒店，两人一宿400元，两天800元，不带早餐。我们随便从外面买点吃的带进园里就行。她尽量表达自己的精打细算。于是我从微信转账给她了一笔钱用。

上海外滩夜景A

14日孙女从杭州启程坐高铁去上海，下车坐地铁26站，去乐园所在地浦东新区，然后和几个同学聚餐，餐后游览南京路和外滩。

上海外滩夜景B

活动安排的环环相扣，不久发来人群耸动的南京路步行街和外滩的街景照片，并在照相馆拍了淑女照。她还给家人买了上海名牌雪花膏伴手礼，我不由得感叹，现在的年轻人真会玩。最后与大连来的同学会合去迪士尼酒店住宿。

上海迪士尼乐园一景

15号上午就给我发来迪士尼游览的照片。好家伙，童话世界，梦幻乐园，人群熙熙攘攘的。我迅速查询迪士尼乐园游览项目，如米奇大街、加勒比海盗、创极速光轮、7个小矮人矿山车、雷鸣山漂流、小飞侠天空奇遇——梦焕世界主题园区、小熊维泥历险记——梦幻世界主题园区、疯狂动物城等游玩项目。这是一个承载和实现幻想的地方，在奇幻王国里任意翱翔，在动物王国里与可爱的动物们嬉戏打闹，在玩偶众多的游乐场里左拥右抱，所有的景区的工作人员都装扮成景点里的童话人物，或是动物，真是煞费一番苦心。连景区花车巡游的也是装扮成漫画式的人物和动物，从而唤醒深藏在游客每个人心灵深处的童话萌意。晚上还有烟火晚会，梦幻加浪漫极致，这正符合我这位孙女文艺范儿的需求。

上海迪士尼乐园一瞥

她在微信里告诉我，迪士尼的东西贵贵的！

什么贵贵的？各种票不都买好了吗？我说。

发来一张头戴玩偶帽子的照片。我看过的游人写的帖文，就说，这玩偶帽子不是10元一个吗？

哪有，后面再加个零。人家会营销，一个小挂件带个玩偶品牌货就139元，无论男的女的，进了那个店，就走不动了，包括我，怒买三个，玩偶萌死！买水买吃的也都贵。排队也排到崩溃。

一个挂件139元

是够贵的，那还花钱买！看看得了。我说。

孙女说了一件很搞笑的事情，迪士尼外面推车卖发箍的，是盗版的10块钱，旁边站着迪士尼安保人员，是文明人，也不驱赶也不骂这些卖盗版发箍的人，拿个大喇叭一遍一遍的循环播报不要购买未经许可的商品，容易上当受骗！没见有人去买。

我有些感慨，对待高物价的地方，市场监管哪里去了？也不管管。我们游客也善良，对高价经营也不投诉，乐园游览挣钱太容易了。

无法，我又从微信给她转账了一笔钱用。

16号她们玩不动了，太累了，看景点都坚持不住了，没等到烟火晚会，就收工回酒店休息了。

上海迪士尼乐园烟火晚会图片

据了解，上海迪士尼乐园自2016年6月16日开园，至2021年底，接待游客累计超8300万人次，总收入超400亿元，估算一年接待游客1500万人次，从华特迪士尼公司（美国总部）2023财年的报告中可以得到佐证。门票收入大约在35亿元左右，占比50%，酒店、餐饮和各种服务项目也可收入35亿元左右，这数字是相当可观的。估算入园游玩人数大约每天有三万人次，旺季入园游玩人数可能会翻番。

这么大的流量，值得我们国内旅游业思考。首先说明上海迪士尼乐园的品牌价值能让游客得到独特的体验，尤其是注重创新不断的推出新的项目、新的活动和新的演出，避免固化和千篇一律，保持吸引力，留住游客的猎奇兴趣和满意度。所以许多游客是多次去上海迪士尼乐园游览。

疯狂动物城的豹警官

第二是景区的项目多元性和综合性相结合，这种营销和推广，提供各种不同的景点、演出、美食和购物体验，满足了不同年龄、兴趣的游客的需求，服务到位，增加了游客的停留时间和消费是值得称道的。

第三是对乐园的设施持续改进与升级也是一条不可忽视的经验。随着时间的推移，游客的需求和口味会发生变化，但新近上的疯狂动物城项目，就为旅游景区持续改进和升级产品的服务，提供了差异化的需求，满足游客的兴趣。

花车巡游的一景