今天遇到一个事情,让我想了一些事情,感觉不太合理,大家往下看看,觉得是否合理。
4月26号在同程抢4月30号回老家的票,当时就把车票钱给扣了,第二天我感觉有点抢不到了,就在12306上面直接买了五月一号回家的火车票,我就去同程取消抢票,谁知道居然取消不了,客服说需要去12306上面取消,我就纳闷了,我明明在同程上面抢的票,居然要去12306上面取消,还有票没给我们买就把车票钱给扣除了。取消了几天还是取消不了,这个车票钱也一直没有给我退,于是我找了客服,要求立马给我取消退钱,而且他们退钱也有个时间差1-15天。
所以问题来了,那么多人在同程上面抢票,都是先扣款,那么抢票的这段时间,这些钱可是一笔不小的数字。
我觉得票还没出来扣款是不太合理的。
用户评论
我也觉得先付款不太合适,毕竟抢票竞争那么激烈。
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同意提前付款的说法,但是得确保能顺利出行才好。
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我看很多APP都说先付款优先,可能这就是同程的做法吧。
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我觉得合理,至少可以让自己在第一时间锁定机票。
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但我不太信任线上支付的安全问题,有点担心呢。
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我抢过票,感觉提前付款确实能提高成功几率。
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但我还是觉得应该先出票再付钱更稳妥一些。
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同程这招挺实用,能让我心里有底。
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不过我也担心会有诈骗的风险。
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其实也不失为一个提高服务质量的方法。
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但有些朋友就担心资金安全问题。
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