深思熟虑后，她表达了作为一名来成都游客的最真实感受：拨打12345市民服务热线，“我看到成都世博会主会场真漂亮、很大，但我感觉自己无法在短时间内看完”。一天。建议改成一次性票使用两天。”

市民网友提出建议，成都“回应”

“听建议”、“惠粉丝”的背后，是成都世园会“公园城市，美丽人居”的真诚表达，也是一幅兴城兴业、惠民惠民的美好生活图景。

4月27日是博览会正式向公众开放的第一天。带着家人从广西桂林来成都看世博会的阙老师提前获悉，成都东站有开往世博会的火车。下了特快列车，准备直奔世园会主会场。我在出口处遇到麻烦了。 “我不知道该去东广场还是西广场，因为孩子太小，往两个方向跑。”挺麻烦的，我就拨打12345热线询问出口和直通车的具体位置。”

接到阙老师的要求后，电话那头，相关部门的负责人详细讲解了路线图和公交车位置。 “我当时就打开免提，家人都在做笔记。接线员很细心，不断重复着指示，我们感觉就像在寻宝一样，顺着路线就找到了接送点。”谈及当时的感受，阙老师表示非常满意。

每一位游客和市民网友的诉求都将得到认真对待，每一份对城市的热爱都不会被辜负。

进博会开幕以来，采纳了市民和游客的诸多诉求和建议：在各聚集点发放了近百把遮阳伞，开启了避暑降温喷雾，增设了数百个垃圾桶、休息亭等。 29日，多家商家开始向游客免费提供开水，“五一”假期旅游巴士数量从90辆增至106辆，第二批厕所招标工作已启动，将于本月完成。这是这座城市的承诺，气温和成都一样。

记者了解到，在成都博览会开幕前的新闻发布会上，2024成都博览会组委会委员、办公室主任、中国花卉协会秘书长张银超表示，要坚持以人为本、以客为尊。体验有待提高。围绕游客出行休闲需求，不断补充“软硬件”服务设施。根据主会场每天10万人次的最大承载能力和各分馆预计参观人数，整体设置餐饮区、停车位等；不断优化交通保障，增设世博主题地铁列车，增设公交线路，保障交通畅达。

“鲜花是世界通用的语言，成都园博会是创造力和创新的温床，我很高兴来到这里。”德国波恩市副市长乌苏拉·索特表示。

令人惊叹的是哥伦比亚波哥大植物园经理劳拉·里维拉(Laura Rivera)对成都的第一印象。 “它周围有山、湖等自然美景，人民热情、宽容。我在成都经历的所有美好时光都像是来自成都的礼物。给我们的礼物。”

成都园博会公司相关负责人表示，非常感谢叶女士等市民网友提出的意见。 “我们将向他们赠送世博吉祥物‘童美儿’以表谢意，同时邀请更多游客来世博观光。” ”

“世博会刚刚开始，就受到了世界各地游客的喜爱。如果有不完善的地方，欢迎大家给我们提出意见。我们将积极收集游客朋友的建议，倾听大家的诉求，让大家享受世博会。 “感觉很舒服。”该负责人表示，游客如对世博会有任何疑问，可拨打主会场园内咨询热线028-69857999（接听时间与营业时间同步）和主会场门票咨询热线028-69857999 。

假期“热度”仍在持续。 “五一”期间，2024成都园博会还将推出“十二月集市”、世博国风、最美园林主持等丰富多彩的活动。晚上还会上演气势磅礴的水幕瀑布光影秀，《成都》时空音乐剧。