10月10日，昆明市旅游发展委员会发布9月份旅游红黑名单，10家旅行社进入红名单，27家旅行社和7人被列入黑名单。

红名单

昆明康辉旅行社有限责任公司、昆明丰庆国际旅游（集团）有限公司、石林光大国际旅行社有限公司、云南云途国际旅行社有限公司、云南桐庐国际旅行社有限公司、昆明萃华旅行社有限公司、云南乐美旅行社有限公司、云南乐客国际旅行社有限公司、昆明长云国际旅行社有限公司、昆明友嘉国际旅行社有限公司等10家旅行社因9月接待游客量排名进入前10名，且当月无违法违规行为、无旅游投诉，被列入红名单。

市旅发委相关人员表示，市旅发委将对列入红名单的10家旅行社给予社会宣传、品牌建设等方面的支持。

黑名单

昆明恒南旅行社有限责任公司、云南北方国际旅行社有限责任公司2家旅行社按照《云南省旅行社经营行为考核及重点监管办法》规定被扣6分以上； 21家旅行社、昆明恒南旅行社有限公司、昆明一途旅行社有限公司、昆明小蜜扎国际旅行社有限公司、昆明风光国际旅行社有限公司、昆明千程国际旅行社有限公司、云南朗盛旅行社有限公司、昆明旅途天下旅行社有限公司、云南中国青年国际旅行社有限公司、昆明康辉元丰旅行社有限公司、昆明翡翠旅行社、昆明景程国际旅行社有限公司、昆明未来国际旅行社有限公司、昆明南峰国际旅行社有限公司、昆明南方国际旅行社有限公司、昆明长旅旅行社有限公司、云南雅逸国际旅行社有限公司、昆明绿梦国际旅行社有限公司、云南天琪国际旅行社有限公司、昆明康辉永乾旅行社有限公司、骏翔国际旅行社有限责任公司、云南乐言国际旅行社有限责任公司因侵犯游客合法权益，被行政机关处以罚款及以上处罚。

与此同时，云南昆旅国际旅行社有限公司、盈客美辰国际旅行社昆明分公司、云南去哪儿国际旅行社、云南携程百事通旅行社等4家旅行社因自身责任，当月分别产生了2件及以上有效投诉。

被列入“黑名单”的旅行社中，昆明绿梦国际旅行社有限责任公司、云南天奇国际旅行社有限责任公司、昆明康辉永乾旅行社有限责任公司、昆明骏翔国际旅行社有限责任公司、云南乐言国际旅行社有限责任公司等5家旅行社业务经营许可证被吊销。

此外，导游王燕佳、柴丽英、朱锋、杨桂珍、叶红、范宁宁及旅游从业人员姜永勋因侵犯游客合法权益，被行政机关处以罚款或处罚，其中，范宁宁导游证被吊销。

“对列入黑名单的旅行社，我们将加大监管力度，增加检查频次，督促其自查自纠，限期整改。”该人士称。

为深入贯彻落实《云南省旅游市场秩序整治办法》《昆明市旅游市场秩序整治实施方案》和省、市关于整治旅游市场的决策部署，市旅发委自今年7月起，实行旅行社、分社及从业人员“红黑名单”信息公布制度，旨在表彰诚信经营行为、惩戒违法违规行为，全面规范旅行社、分社经营行为和导游执业行为，提高服务质量，减少旅游投诉，切实维护游客合法权益，提高游客满意度和社会公信力。（记者 李思帆）